"사람입니다. 고객님" - 콜센터의 인류학
" 사람입니다.고객님 " 사람입니다.고객님 (2022) 저자 : 김관욱 출판사 : (주)창비 가격 : 20,000원 / 388 page 안녕하세요! 리뷰 라이언 입니다! 오늘 소개할 책은 "사람입니다.고객님" 이라는 책 입니다. 저자는 덕성여자대학교 문화인류학과 교수이자 가정의학과 전문의. 의료인류학 전공으로 서울대학교에서 석사학위를, 영국 더럼대학교에서 박사학위를 받았다. 서울대 비교문화연구소 연구원을 지내고 서울대, 한양대, 한국한중앙연구원에서 강의했다. 오랫동안 흡연과 중독, 감정노동과 건강에 대해 연구해왔으며 최근 몸, 수행성, 정동, 배치, 리미널리티, 의례 등의 개념을 중심으로 과학적 입증 가능성 너머의 피해자들 에 대해 연구하고 있다. 서문 中 : 감정 그 이상의 노동 현장, 콜센터 / 무엇..
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